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Ihr Weg zum In­ter­net über Glas­fa­ser

Schritt-für-Schritt

Sie möchten Ihre Internetverbindung auf Glasfaser umstellen und von einer zukunftssicheren, stabilen Verbindung profitieren? Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung begleitet Sie auf Ihrem Weg zu schnellem Internet – ob zu Hause oder im Büro.


Los geht’s!

1.
Verfügbarkeit prüfen

Bevor Sie ein Angebot wählen, sollten Sie zuerst prüfen, ob Glasfaser in Ihrer Straße oder Ihrem Gebäude verfügbar ist oder gerade ausgebaut wird. So erkennen Sie, welche Möglichkeiten Sie haben und können Ihre nächsten Schritte sicher planen.

So gehen Sie vor:

  • Nutzen Sie den Breitbandatlas des Bundes. Die interaktiven Karten zeigen, welche Technologien und Bandbreiten an Ihrer Adresse verfügbar sind.
  • Für Glasfaser sind besonders die Varianten FTTH (Glasfaser bis ins Zuhause) und FTTB (Glasfaser bis ins Gebäude) relevant.

Benötigen Sie eine Auffrischung zum Thema Glasfaser?

Dann lesen Sie unseren Explainer: Glasfaser: Die schnellste Verbindung

Was tun, wenn Glasfaser schon verfügbar ist?

Prüfen Sie über die Webseiten der Anbieter die passenden Tarife für Ihre Adresse.


Was tun, wenn Glasfaser noch nicht da ist?

  • Behalten Sie die Ausbaupläne im Blick - informieren Sie sich auf kommunalen Webseiten und bei den kommunalen Breitbandverantwortlichen vor Ort.
  • Das Gigabitbüro des Bundes bietet hilfreiche Informationen rund um den Glasfaserausbau und die Zuständigkeiten.
  • Brauchen Sie kurzfristig eine bessere Verbindung? Dann können mobile Internetlösungen (Mobilfunk oder Satellit) eine Übergangslösung sein.
  • Falls Sie einen Glasfaseranschluss wünschen, und noch keine Ausbauplanung für Ihre Adresse vorliegt, besteht oft die Möglichkeit eines eigenfinanzierten Anschlusses.
  • Sprechen Sie mit Anbietern in Ihrer Region und stimmen Sie sich eventuell mit Nachbarn ab, um Kosten zu teilen.

Wichtig für Mieterinnen und Mieter

  • Informieren Sie Ihre Vermieter oder Hausverwaltung über einen geplanten Glasfaseranschluss. Nach § 145 TKG muss ein Glasfaseranschluss grundsätzlich geduldet werden, kann aber aus bestimmten Gründen abgelehnt werden.
  • Fragen Sie nach, ob ein Glasfaserausbau im Gebäude geplant ist.
  • Ein Gespräch mit Vermietern lohnt sich - Glasfaser bietet Vorteile für alle!

2.
Tarif auswählen und Vertrag abschließen

Wenn Ihre Adresse mit Glasfaser versorgt wird oder der Ausbau bald erfolgt, können Sie in der Regel aus verschiedenen Tarif-Angeboten wählen. Der passende Tarif richtet sich nach Ihren Bedürfnissen – etwa der Internetgeschwindigkeit, Vertragsdauer und Zusatzleistungen.

So gehen Sie vor:

  • Vergleichen Sie die Tarife der Anbieter in Ihrer Region - achten Sie auf Geschwindigkeit, Preis und Vertragsbedingungen.
  • Prüfen Sie, ob ein Router im Angebot enthalten ist, zu einem monatlichen Mietpreis bereitgestellt wird oder extra gekauft werden soll.
  • Denken Sie auch an Kombipakete mit Telefon oder TV.
  • Schließen Sie den Vertrag am besten online oder direkt beim Anbieter ab und bewahren Sie alle Unterlagen gut auf.
  • Den Wechsel vom alten zum neuen Anbieter übernimmt meist der neue Anbieter, sobald Ihr Glasfaseranschluss aktiv ist.
3.
Hausanschluss vorbereiten (wichtig für Eigentümer)

Steht der Vertrag, geht es an die Planung für den Hausanschluss, falls noch keiner vorhanden ist. Besonders bei Mehrfamilienhäusern oder gewerblichen Objekten sind klare Absprachen wichtig, damit alles reibungslos funktioniert.

So bereiten Sie sich vor:

  • Legen Sie gemeinsam mit dem ausbauenden Unternehmen fest, wo das Glasfaserkabel ins Gebäude geführt werden soll, und sorgen Sie für den Zugang.
  • Klären Sie Details mit Eigentümern, Hausverwaltung oder anderen Beteiligten – vor allem bei gemeinschaftlichen Bereichen.
  • Kontaktieren Sie den Netzbetreiber bei speziellen baulichen Fragen oder für einen Termin vor Ort.
4.
Installation und Aktivierung begleiten

Jetzt wird Ihre neue Glasfaserverbindung eingerichtet. Damit die Installation schnell und problemlos verläuft, ist eine gute Vorbereitung hilfreich.

Das ist wichtig:

  • Vereinbaren Sie einen Termin und sorgen Sie dafür, dass die Techniker alle Anschlussbereiche erreichen können.
  • Begleiten Sie die Arbeiten und helfen Sie bei Fragen rund um Leitungswege und Geräte.
  • Lassen Sie den Netzabschlusspunkt und den Router fachgerecht installieren.
  • Prüfen Sie nach der Aktivierung, ob die Verbindung stabil ist und alle Geräte online sind.
  • Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich an den Kundenservice oder unabhängige Beratungsstellen, zum Beispiel die Verbraucherzentrale.
5.
Abschluss

Mit diesen Schritten meistern Sie den Weg zu Ihrem Glasfaseranschluss. Sie wissen jetzt, wie Sie die Verfügbarkeit prüfen, Angebote vergleichen, den Hausanschluss vorbereiten und die Installation begleiten. Glasfaser bietet Ihnen eine leistungsstarke und dauerhafte Grundlage für die digitale Zukunft – ganz gleich, wie sich Ihre Anforderungen entwickeln.

Wir unterstützen Sie gern bei allen weiteren Fragen und helfen Ihnen, die passende Lösung rund um das schnellste Netz zu finden:

Gigabitbüro des Bundes

E-Mail: kontakt@gigabitbuero.de

Tel.: +49 30 26365040